Meer tijd voor jezelf, klant toch blij!

Onlangs had ik een mailwisseling met een collega ondernemer waarin we elkaar tips en trucs gaven. Deze tips en trucs gingen over het kunnen minimaliseren van de tijd die je kwijt bent aan het beantwoorden en sturen van e-mails en telefoneren naar (mogelijk potentiƫle) relaties. Ook kwamen we tot de ontdekking dat je als ondernemer vaak 24/7 bereikbaar bent voor relaties. Terwijl je juist, toen je besloot om te gaan ondernemen, meer vrijheid en tijd wou hebben voor jezelf. Continue reading Meer tijd voor jezelf, klant toch blij!

Het effect van een goede klantenservice pagina

Het is over het algemeen bekend dat wanneer je als klant goed word geholpen, je dan eerder geneigd bent om terug te komen bij dat betreffende bedrijf of winkel. En bij een webshop zal dat eerder gelden omdat je dan lekker vanuit je luie stoel kan winkelen.

Continue reading Het effect van een goede klantenservice pagina